Destinations d'expédition
Nous expédions principalement vers les régions suivantes :
États-Unis
Canada
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Livraison gratuite
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Délais d'expédition standard
Les délais d'expédition standard sont de 8 à 9 jours ouvrables (sans compter le délai de traitement de la commande, qui est de 2 à 3 jours ouvrables). Veuillez noter que les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de la destination. 

Services d'expédition express
Aux États-Unis et au Royaume-Uni, nous proposons des services d'expédition express pour livrer vos articles plus rapidement. Ce service entraîne des frais supplémentaires de $10 par article.

Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre colis sur le site web de notre prestataire logistique. Cliquez sur le lien de suivi figurant dans votre courrier électronique pour consulter les dernières informations relatives à l'expédition.

Annulation des commandes
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais :

Si votre demande est faite dans les 24 heures suivant la passation de la commande et que celle-ci n'est pas encore entrée dans la phase de traitement, nous pourrons l'annuler et vous rembourser intégralement.
Si la commande a déjà été traitée ou expédiée, l'annulation ne peut être garantie. 

Informations complémentaires
Assurez-vous que l'adresse de livraison que vous fournissez est exacte afin d'éviter tout retard de livraison.
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande et les informations de suivi. Nous sommes là pour vous aider.

Pour toute question concernant votre commande, le statut de l'expédition, les retours ou les annulations, n'hésitez pas à nous contacter :
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