Politica di garanzia di 3 anni per l'orologio da parete LAL
Noi di LAL Wall Clock garantiamo la qualità di ogni orologio da parete di lusso che vendiamo. Per questo motivo, siamo orgogliosi di offrire una garanzia di 3 anni su tutti i prodotti, fornendo gratuitamente nuovi prodotti o parti di ricambio quando necessario. Di seguito sono riportati i dettagli della nostra politica di garanzia:
Copertura della garanzia
Protezione completa: Entro tre anni dalla data di acquisto, forniremo gratuitamente un prodotto nuovo o un pezzo di ricambio per qualsiasi problema derivante da difetti di materiale o di fabbricazione.
Ammissibilità: La garanzia si applica solo all'acquirente originale e richiede una prova d'acquisto valida (come un'e-mail di conferma dell'ordine o una fattura d'acquisto).
Esclusioni
Danno accidentale: Compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cadute, danni da acqua o altre forme di danni fisici.
Uso improprio: Danni causati dal mancato utilizzo del prodotto secondo le istruzioni fornite nel manuale d'uso.
Normale usura: Come i graffi superficiali che si formano con il tempo.
Come ottenere l'assistenza in garanzia
Contattare l'assistenza clienti: Vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo lesliecommercecoltd@gmail.com, descrivendo dettagliatamente il problema e allegando la relativa prova d'acquisto.
Invia informazioni: È possibile che vi venga chiesto di fornire informazioni più dettagliate sul prodotto insieme a foto o video per aiutarci a capire meglio il problema.
Ricevere parti di ricambio o nuovi prodotti: Per i problemi coperti da garanzia confermati, vi invieremo parti di ricambio gratuite o un nuovo prodotto e vi guideremo attraverso il processo di sostituzione. In alcuni casi, potremmo richiedere la restituzione del pezzo difettoso per la verifica.
Condizioni aggiuntive
In caso di problemi di qualità significativi, ci riserviamo il diritto di fornire un prodotto nuovo di zecca per garantire la vostra soddisfazione.
Le spese di spedizione per l'invio di parti di ricambio o di nuovi prodotti sono a nostro carico; tuttavia, se è necessario restituire il pezzo difettoso, le spese di spedizione per la restituzione potrebbero essere a carico del cliente.

Se avete domande, suggerimenti o richieste commerciali, non esitate a contattarci via e-mail.

Email:lesliecommercecoltd@gmail.com